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Oriole Food International Limited 訂購須知
1 顧客作出訂購時,需要了解產品價錢,數量及規格,圖片只供參考,產品及其價錢將以訂購時確認的產品及價錢為準。本網站上的產品及其價錢會定期更改,恕不另行通知。
2 若所訂購的產品並沒有足夠的存貨,Oriole Food International Limited保留權利,就所訂購的產品不接納或取消訂單。
3 所有產品價格均以港幣計算。
4 Oriole Food International Limited 星期一至星期五 訂單的截單時間為中午12:00, 星期六早上11:30。
5 收到訂單後,Oriole Food International Limited會在兩個工作天內以WhatsApp 61381676聯絡顧客確認送貨時間,顧客需於送貨日前3-5工作天預訂。
6 如無法聯絡顧客確認訂單,訂單將會被取消。
7 送貨日期會在WhatsApp與顧客溝通。
8 落單後不可隨意更改/取消訂單。如顧客未能於送貨時段內收取貨品,。需要重新安排另一個日期,需要收取不少於$100附加費用。
9 如天氣惡劣天文台宣佈懸掛八號及以上颱風或紅色暴雨警告訊號時,送貨服務將另作安排。不可更改/取消訂單。
條款及細則
Oriole Food International Limited 送貨服務及送貨時間
1. 凡購物滿 $550以上,便享免費送貨服務。不足 $550 的每張訂單將收取運費 $80。
2. Oriole Food International Limited的運輸隊伍逢星期一至六送貨。星期日及公眾假期除外。
3. Oriole Food International Limited暫不設指定時間送貨服務。
4. 外送時間為 09:00-20:00
5. 送遞服務只限香港特定區域。
6. 按每單計算,免費送貨服務只限一次一個送貨地點。
7. 送貨地址如有更改,必須於訂購前通知,否則Oriole Food International Limited不會為送貨至錯誤或過時的地址而負責。
8. 如顧客未能於約定時間內收取訂購貨品,而需要重新安排另一個時段,需要收取不少於$100附加費用。
9. 如派送地址為唐樓或升降機未能直達有關地址,將安排地下交收; 如派送地址為圍村及村屋地址,將安排村口或指定地點交收。
10. 赤鱲角、愉景灣、馬灣、須收取額外附加費 HK 20; 愉景灣每一單另需另加$144入閘費。
11. 離島 , 貨櫃碼頭 及 禁區 其他偏遠地區等末能提供服務。請於下單前聯絡客戶服務查詢。Oriole Food International Limited保留全權決定拒絕送貨的權利
12. 顧客請在收貨時,請當面點算清楚所有貨品數量,如有任何問題請即時用電話或WHATSAPP通知顧客Oriole Food International Limited。
13. 如遇惡劣天氣、交通及/或其他不可控制的情況,送遞服務將可能延遲。在八號或更高颱風訊號、紅色或黑色暴雨警號生效時,送遞服務將暫停。屆時本公司職員將會聯絡閣下及通知有關安排。
Oriole Food International Limited 退貨及退款條款
• 如閣下於收貨後發現產品出現下列情況,可即日向Oriole Food International Limited要求退貨及更換產品:
a.) 產品已損壞 / 包裝不完整
b.)已經過賞味期
c.) 遺漏或錯誤送遞產品
顧客必須提供證明以供核實,包括:
(i) 出示有效單據證明購買 及
(ii) 把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / WhatsApp 即時通訊軟件發送給Oriole Food International Limited作為記錄。
(iii)請保留有問題之產品,會安排專人回收
• 一經核實,本公司將於 14 日內就相同產品安排更換或退款。
• 如不是以上原因,顧客取消一經確認的定單,Oriole Food International Limited將收取行政費用不少於$100或10%定單總額,以較高為準。
• Oriole Food International Limited保留解釋及修訂本條款之權利。如本條款的中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處,應以中文版本為準。
• 如有任何爭議,澳利高食品國際有限公司保留一切最終決定權。
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