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條款及細則
• 產品須以1至4°C冷藏,並於保鮮期內飲用;
• 產品保鮮期為出貨當日算起 12天;
• 凡於「怡加新(香港)實業有限公司」購物滿 $140或以上,即享免費送貨服務。於「怡加新(香港)實業有限公司」購物不足 $140 的每張訂單將收取運費 $70。
• 下單後 (不含訂購當天),產品約 1-2 個工作天寄出,不含星期日及公眾假期;
• 怡加新(香港)實業有限公司將以短訊聯絡客戶安排配送,配送時間為週一至週日上午 9 點至下午 6 點;
• 如客戶在2天內未有收到短訊通知,可聯絡怡加新(香港)實業有限公司了解送貨安排。
• 公共假期或自然災害期間可能會出現延誤。如遇颱風、暴雨警告、特殊天氣情況或特殊交通狀況可能導致配送延誤,我們將重新安排配送。客戶不能要求取消訂單。
服務範圍
• 香港島、九龍、新界及部份離島地區,包括東涌、愉景灣及馬灣;
• 部份地區僅提供特定時段派送服務;
• 政府機構 (包括但不限於政府合署、警局)、醫院、殯儀館不設上門派送服務,須請收件方在門口交收;
• 部份地址須安排客戶到指定地點交收,例如唐樓地址於地下交收及村屋地址於村口交收。
非服務範圍
• 香港會議展覽中心、機場範圍、貨櫃碼頭、物流公司/中心、倉庫、酒店、收貨部等操作時間較長之地址;
• 觀音山、沙田坳道往觀音廟方向、鯉魚門海傍道、所有郊野公園範圍;
• 北區 - 羅湖、沙頭角、沙頭角公路至孔嶺回旋處以東、文錦渡、打鼓嶺、鶴藪及鹿頸;
• 元朗區 - 米埔、流浮山、流浮山道至深灣路/天月路、上水馬草壟、坪輋路以北至九記士多及落馬洲;
• 屯門區 - 龍鼓灘、屯門龍門路西湖翠路止;
• 大埔區 - 大埔汀角路忠誠盆館後、蓮澳及船灣;
• 西貢區 - 北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳及大廟;
• 沙田區 - 上/下禾輋及花心坑;
• 離島地區 (東涌、馬灣及愉景灣除外)。
退換貨政策
1. 退貨政策準則
1.1. 退貨服務僅限於以下情況:
1.1.1. 訂購與派送的產品款式不一致;
1.1.2. 貨品存在品質損壞;
1.1.3. 貨品在運送過程中出現問題。
1.2. 不乎合退貨政策條款及細則:
1.2.1. 不當地貯藏產品導致產品變異;
1.2.2. 產品非於本網店內訂購。
2. 換貨程序
2.1. 如有任何換貨申請,請致電(852)2407 8880或電郵至info@2plus3.com.hk 。
2.2. 換貨申請一旦被接納,客戶服務人員將聯絡閣下取得所需資料,並安排以快遞方式換貨。
3. 怡加新(香港)實業有限公司保留修改此保用證條款及細則的權利而無須事先通知。
4. 如有任何爭議,怡加新(香港)實業有限公司保留最終決定權。
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非服務範圍
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1.2.2. 產品非於本網店內訂購。
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評價
5.0(1 評價)
M**
2023年12月24日