花旗松聖誕樹４／５尺高（連底座）

1. 產品
• CHRISTMASTREEHK提供真聖誕樹、聖誕樹支架及相關配件。
• 產品圖片及描述僅供參考。真樹為天然產品，尺寸、形狀及顏色可能出現差異。
• CHRISTMASTREEHK保留在不作事先通知的情況下更換或停止供應產品的權利。

2. 訂購與付款
• 訂購期至 2025 年 12 月 20 日，數量有限，售完即止。
• 不設即日送貨。訂單一經確認，不得更改或取消。
• 所有價格以港幣（HKD）計算，並已包括香港特區範圍內的送貨費用。
• 如產品缺貨、付款問題或懷疑欺詐，CHRISTMASTREEHK保留拒絕或取消訂單的權利。

3. 送貨服務
• 收到訂單後，CHRISTMASTREEHK會在兩個工作天內聯絡顧客確認送貨時間。
• 所有送貨由CHRISTMASTREEHK負責，只限香港特區範圍內。
• 客戶將於送貨前一日透過電話或電郵收到確認。如未收到確認，請致電 +852 5515 0885聯絡客服。

送貨時間範圍(恕不接受指定送貨時間)：
上午：09:00–14:00
下午：14:00–20:00

• 如送貨地址無升降機，需另加每層 HK$50 附加費予送貨司機。
• 如因場地情況需額外人手或特別安排，可能會收取額外費用。
• 當香港天文台發出八號或以上颱風信號、或紅色/黑色暴雨警告時，送貨服務將會暫停並改期。

4. 收貨與換貨
• 客戶必須於收貨時檢查貨品，並於簽收前確認無問題。
• 如有質量或數量問題，請即時通知送貨員工或客服。

換貨政策：
• 有缺陷、損壞或錯誤的產品可於收貨後 7 天內換貨。
• 換貨需視乎庫存而定，如缺貨將提供同等價值的替代品。
• 換貨重新送貨費用全免。

以下情況不接受換貨申請：
• 超過 7 天才提出申請；
• 產品不完整，缺少包裝、配件或發票；
• 產品因不當使用、入水或自行維修而損壞；
• 購買附送的贈品未一併退回。

5. 退貨與退款
• 真聖誕樹： 屬於天然易損產品，一經送達後恕不退貨或退款，除非在送貨時證實有缺陷。
• 聖誕樹支架及配件： 可於 7 天內申請退款，但必須保持全新、未使用、未開封並附原包裝。

6. 責任限制
CHRISTMASTREEHK的責任僅限於已購產品的價值。對因物流、天氣或其他不可控因素造成的延誤或損失，CHRISTMASTREEHK不承擔責任。

7. 法律適用及爭議
本條款受香港特別行政區法律管轄。如有任何爭議，百佳（香港）有限公司及 Christmastreehongkong.com 保留最終決定權。所有爭議將由香港法院專屬管轄。