購物車 (0)
一般疑難
一般疑難
送貨
現時提供什麼送貨方式？
最快什麼時候送貨及如何免費送貨？
有什麼送貨時段可選擇？
送貨上門範圍覆蓋全香港嗎？
我可以更改已確認訂單的送貨地址嗎？
為何我不能選擇百佳門市作為送貨地址?
疫情期間有什麼特別送貨安排?
店取易
如何免費享用店取易服務？
我最快可以幾時取貨？
店取易訂單的取貨期限？
易賞錢會員及登入
怎樣成為易賞錢會員？
購物後所賺取的易賞錢積分將於甚麼時候加入至我的易賞錢帳戶?
我忘記了密碼
如何可以成為易賞錢VIP會員？
未登記用戶可以在PNS網購購物嗎？
購物流程
如何在PNS網購購物？
如何將貨品加入至我的購物清單？
如我想購買的貨品缺貨了， 可以怎樣做？
優惠碼
為什麼輸入優惠碼後顯示 "優惠碼無效"？
付款
有什麼付款方式可供選擇？
網上交易付款的過程安全嗎？
百佳商店購買金額的上限？
如何確認我的訂單付款成功?
電子禮券可選擇退款或找贖嗎?
訂單
我在網上確認訂單後，可否更改或取消訂單？
為何我的購物車或訂單沒有顯示贈品?
評價
如何撰寫產品評價？
我可以更改或刪除評價嗎？
為什麼我的評價沒有顯示？
我要舉報內容不當的評價
退款
我在網上確認訂單後，可否更改或取消訂單？
如何回報損毀或錯漏貨品的問題？
一般安全及技術疑難
PNS.hk 支援哪些瀏覽器？
如何設定顯示器之解像度為 1024 x 768解像度，令瀏覽 PNS.hk 時，影像得到最佳效果？
下載購物車內的資料時或顯示影像不清晰，發生問題怎辦？
甚麽是「資訊塊」(cookies)？為何 PNS.hk 要使用它們？
為何 PNS.hk 要使用 JavaScript?